Impresora y Windows 11

[ppq]

Desde que actualicé el sistema operativo de Windows 10 a Windows 11 comencé a experimentar problemas con mi impresora HP Laser Jet M1005 MFP, con conexión por cable USB solamente, los cuales lograba resolver con la ayuda de HP Print and Scan Doctor, pero a partir de la última actualización de Windows 11 no he podido resolver el problema de aparente falta de comunicación con la impresora, ya que simplemente no imprime después de dar la orden de impresión. Lo raro es que si puedo usar el escáner de esta impresora. Agradeceré cualquier sugerencia. 

[resistencia]

Estimado @ppq 

Vea que la impresora esta como predeterminada

Configure su impresora como predeterminada en su equipo con Windows para asegurarse de que los trabajos de impresión y escaneado utilicen la impresora correcta.

1. En Windows, busque y abra Impresoras y escáneres.

2. Asegúrese de que la casilla junto a Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada no esté marcada.

3. En la lista de impresoras, haga clic en su impresora y luego en Administrar. Si hay varios nombres de impresoras que coincidan con la suya, seleccione la impresora que está inactiva o en línea.

4. En Administrar su dispositivo, haga clic en Establecer como predeterminado.

[ppq]

Estimado Resistencia: Muy amable de haber respondido a mi solicitud de ayuda, pero para cuando leí tu mensaje ya había resuelto el problema como el burro que tocó la flauta. Simplemente eliminé la impresora de mi ordenador y busqué en descargas la primera que hice para el driver de esta impresora y la volví a instalar y con alegría vi que funcionaba. Gracias por tu tiempo.

[ppq]

Ya había contestado el mensaje pero lo vuelvo a repetir. No tuve oportunidad de probar tu consejo, ya que había ya resuelto el problema. Elimine la impresora, y usé el primer archivo de drivers de la misma, y funcionó. Horas antes había actualizado Windows 11. Gracia por tu tiempo