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Impresora siempre "INACTIVA"

HP PSC 1410
macOS 12.0 Monterey

Hola,


Tengo una HP PSC 1410 que funciona PERFECTAMENTE en un PC con Windows.

AL instalarla en el Mac, la detecta (USB), la instala, el escaner funciona, el nivel de consumibles es reportado, pero la impresora O NO IMPRIME NADA o aparece INACTIVA cuando no es asi.

Ya hemos probado de todo: cambiar de puertos USB, cambiar el cable, reinstalar los drivers,  y nada. Siempre lo mismo, funciona TODO menos la impresion.

Y si, ya he probado a reinstalar el "paquete impresoras  HP 5.1.1 para macos".

Alguna otra idea?

Gracias.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
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Impresora siempre "INACTIVA"

Hola @iAreku 

 

1. Prueba a instalar el siguiente controlador:

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew...

 

2.  Luego dale en Preferencias > Impresoras > Agregar Impresora

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botónAceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Impresora siempre "INACTIVA"

Ese es el que me bajé si.

Al final lo consegui utilizando primero el DESINSTALADOR que se menciona en otro hilo...

 

... pero ahora aparece un error raro:

 

Captura de pantalla 2023-04-20 a las 13.59.15.png

 

 ...y no se como proceder. A priori el movimiento del carro parece normal, no lo entiendo.

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Impresora siempre "INACTIVA"

Hola Muchas gracias.

 

Pude hacer funcionar el scaner, pero no la impresora, ademas me esta alegando por los cartuchus de tinta y estan nuevos. No se que que hacer, tendras por ahi algun truco para poder echar a andar esta impresora. Alguna vez tuve los drivers, peero no se donde quedaron , me contact'e con hp support y no fueron capaces de ayudarme y me dijieron que la llevara a un tecnico y yo le decia si la impresora no esta mala , solo necesita los drivers para funcionar , pero no hubo caso, no se manejan mucho es esos tema , me pidio los codigos de la impreso S/N y otro numero mas pero ya no aoparecen en sus listados yo tambien lo busqué y no aparece. Lo dieron de baja y cero soporte.

muchas gracias amigo y si me puedes dar una manito te lo agradeceria.

Buenas tardess

Jaime

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