Impresora se reinicia sola y marca error 79

[HectorBS]

Nombre del Producto: LaserJet Color 200 MFP M276nw

Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

tengo una impresora LaserJet Color 200 MFP M276nw me indica en el display: 79 service error turn off then on  y luego de unos segundos se reinicia. he tratado de volver a reinstalar  los driver en mi computadora pero no me deja instalar porque esta bloqueada y se reinicia. Tambien he tratado entrar al menu de la impresora, pero no me deja, tan pronto se prende, manda a imprimir, marca error y se reinicia...

Si alguien sabe como solucionar este problema o tiene un tip  se lo agradeceria mucho.

Saludos

HectorBS

[Maké · Accepted solution]

Debes ir, al siguiente enlace y descargar, el archivo, de actualización del firmware, luego ejecutarlo y seguir las instrucciones. Por lo general, solo tienes que indicarle, a la aplicación, qué impresora actualizar y desde allí. Toma solo unos minutos.

El software, firmware, controladores y HP Print and Scan Doctor, es ... https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-200-color-mfp-m276/5097648/model/50...

El firmware, es ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-200-color-mfp-m276/509764...

[HectorBS]

Mil gracias Maké.

Saludos