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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
468

Impresora se apaga

impresora hp laserJet P1102w
Microsoft Windows Vista

Hola, la impresora al encenderse sin cartucho, permanece encendida, pero al  colocárselo y empezar a reconocerlo se apaga. Ya  la formatie, le actualice el software, y desactive apagado automático pero persiste el problema. Agradezco la ayuda.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

Impresora se apaga

Estimada @OlgaSan 

 

Esta usando cartuchos originales ? Esta aun en garantía ?

 

Vea de limpiar los contactos de los cartuchos,


Mi ayuda es voluntaria
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Impresora se apaga

Si se limpiaron, si es cartucho original, el problema sigue

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Impresora se apaga

Conecte la impresora a una toma de corriente a la pared sin pasar por regletas o protectores de corriente.

 

Intente tambien actualizar el firmware

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32489/bi-115794-3/HP_P1102w_P1109_FW_Update_20201012.ex... 


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