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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
154
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Resuelto!

Impresora "actualmente este dispositivo de hadware no está conectado al equipo (Código 45)

HP OfficeJet Pro 6960
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora funcionó correctamente durante algún tiempo y de repente no la reconoce el ordenador y sale el mensaje indicado anteriormente (Código 45). Imposible restablecerla.

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
3,245 262 708
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Resuelto!

Impresora "actualmente este dispositivo de hadware no está conectado al equipo (Código 45)

Lexo con gusto te ayudo.

 

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:

Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
                           >System
                                 > CurrentControlSet
                                     >Control
                                         > Print
                                            >y borras la carpeta de la impresora


Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:


https://support.hp.com/nz-en/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-6960-all-in-one-printer-series/828...

Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP OfficeJet Pro 6960 All-in-One series Basic Driver.

Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación.

Ya que este instalado prueba la impresion.

 

Ver la solución en mensaje original publicado

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Ex-HP
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Impresora "actualmente este dispositivo de hadware no está conectado al equipo (Código 45)

Lexo con gusto te ayudo.

 

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:

Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
                           >System
                                 > CurrentControlSet
                                     >Control
                                         > Print
                                            >y borras la carpeta de la impresora


Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:


https://support.hp.com/nz-en/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-6960-all-in-one-printer-series/828...

Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP OfficeJet Pro 6960 All-in-One series Basic Driver.

Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación.

Ya que este instalado prueba la impresion.

 

Ver la solución en mensaje original publicado

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación