cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
93
Reportar Mensaje

Impresora queda inactiva.

HP PageWide Pro 477dw MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias

 

Tengo la impresora configurada en la gestion de energia para que se ponga en espera tras 1 hora y para que se encienda a las 8:30 de la mañana de lunes a viernes, pero al llegar por las mañanas a las 9 sigue en espera y no acepta impresiones, hay que desconectarla del enchufe y enchufar nuevamete para poder trabajar.

 

Cual puede ser el problema de la impresora?

 

Saludos

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
21,406 2,118 8,129
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Impresora queda inactiva.

Hola @RobertRSR,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora:

>> Actualizacion de firmware HP PageWide Pro 477dw

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Impresora queda inactiva.

Hola gracias por la respuesta.

 

Al ejecutar el programa que me indicas me dice que Estado=No aplicable y al entrar a la impresora y buscar actualizaciones me dice

 

La impresora se encuentra actualizada.

En este momento no hay nuevas actualizaciones disponibles.

 

Saludos

 

Saludos

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación