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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora queda inactiva.

HP PageWide Pro 477dw MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias

 

Tengo la impresora configurada en la gestion de energia para que se ponga en espera tras 1 hora y para que se encienda a las 8:30 de la mañana de lunes a viernes, pero al llegar por las mañanas a las 9 sigue en espera y no acepta impresiones, hay que desconectarla del enchufe y enchufar nuevamete para poder trabajar.

 

Cual puede ser el problema de la impresora?

 

Saludos

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
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20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 3
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Impresora queda inactiva.

Hola @RobertRSR,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora:

>> Actualizacion de firmware HP PageWide Pro 477dw

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Autor
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Mensaje 3 de 3
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Impresora queda inactiva.

Hola gracias por la respuesta.

 

Al ejecutar el programa que me indicas me dice que Estado=No aplicable y al entrar a la impresora y buscar actualizaciones me dice

 

La impresora se encuentra actualizada.

En este momento no hay nuevas actualizaciones disponibles.

 

Saludos

 

Saludos

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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