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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
157
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Impresora no se enciende

Hp envy 5000 All-in one
Microsoft Windows 11

Le doy al boton de encendido y se enciende la pantalla, empieza pero de queda sin llegar a conectar, por lo que no funciona. No se que hacer y ahora hace 3 años que la tengo, poco para esto.

Resumiendo la pantalla esta encendida pero como que no se porqué no tenrmina de iniciarse para poder utilizar la impresora y se mantiene la pantalla en blanco

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
19,558 2,906 11,047
Mensaje 2 de 2
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Impresora no se enciende

Hola @Eritro ,

Prueba con hacer un reinicio de la impresora.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de red.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

image.png

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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