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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

Impresora no se detecta únicamente en este dispositivo

HP LaserJet 1020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes comunidad,

Hace un tiempo cambié de ordenador, desde entonces el ordenador no detecta la impresora, sin embargo otros ordenadores si la detectan e imprimen sin ningún problema, e revisado si puede ser por los controladores (pero vienen por defecto con Windows) y si podía arreglarlo con hp print and scan doctor pero nada funciona.

Gracias de antemano.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
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Resuelto!

Impresora no se detecta únicamente en este dispositivo

Hola @Iván04 ,

 

Es posible que el ordenador en cuestión necesita actualizar algún elemento del sistema Windows, pueden ser actualizaciones de Windows Update o bien los controladores de puertos USB.

 

1.  Para descartar que sea la causa, prueba a cambiar el cable USB y revisa que tenga el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg 

2.  Luego sería probar la instalación con el siguiente controlador:

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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Impresora no se detecta únicamente en este dispositivo

Hola @Iván04 ,

 

Es posible que el ordenador en cuestión necesita actualizar algún elemento del sistema Windows, pueden ser actualizaciones de Windows Update o bien los controladores de puertos USB.

 

1.  Para descartar que sea la causa, prueba a cambiar el cable USB y revisa que tenga el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg 

2.  Luego sería probar la instalación con el siguiente controlador:

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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