Impresora no quiere imprimir ningún archivo de Office

[YolyNava]

Hola!

Me instalaron una Impresora HP LaserJet553 y no me imprime ningun documento de Office (word, excel, PP). Curiosamente si imprime PDF descargados o que genera el escaner y páginas web. Si yo genero un archivo word y lo convierto a PDF para imprimirlo, no lo hace. Pero, tengo un archivo de word que me enviaron por correo y ese si lo imprime. 

Ya van varias veces que me instalan la impresora y no han podido solucionar el problema, ME URGE !!

Muchas gracias por su ayuda

Yoly

[ferRX · Accepted solution]

Hola @YolyNava ,

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[YolyNava]

Funcionó de maravilla, muchas gracias. Hice el mismo procedimiento con Excel y Power Point y todo excelente.

Gracias de nuevo

Yoly

[ferRX]

Excelente, que bien que ya quedó solucionado y funciona 

Saludos,

ferRX.