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YolyNava Estudiante honorario
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Resuelto!

Impresora no quiere imprimir ningún archivo de Office

HP LaserJet 553
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

 

Me instalaron una Impresora HP LaserJet553 y no me imprime ningun documento de Office (word, excel, PP). Curiosamente si imprime PDF descargados o que genera el escaner y páginas web. Si yo genero un archivo word y lo convierto a PDF para imprimirlo, no lo hace. Pero, tengo un archivo de word que me enviaron por correo y ese si lo imprime. 

 

Ya van varias veces que me instalan la impresora y no han podido solucionar el problema, ME URGE !!

 

Muchas gracias por su ayuda

Yoly

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Impresora no quiere imprimir ningún archivo de Office

Hola @YolyNava ,

 

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

 

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

 

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

 

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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YolyNava Estudiante honorario
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Impresora no quiere imprimir ningún archivo de Office

Funcionó de maravilla, muchas gracias. Hice el mismo procedimiento con Excel y Power Point y todo excelente.

 

Gracias de nuevo

 

Yoly

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Resuelto!

Impresora no quiere imprimir ningún archivo de Office

Excelente, que bien que ya quedó solucionado y funciona 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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