cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 5
1.482

Impresora no prende

impresora hp ink tank 315

La impresora hp ink tank 315 no enciende, solo se encienden el indicador de reanudación y del cabezal de impresión.

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 5

Impresora no prende

Estimada @Kelli56 

 

probablemente esta cargando el papel mal, debe ver que el papel este bien cargado tocan do hasta el fondo dob¿nde estan los rodillos

 

Verifique otrso problemas de error co0n el siguiente documento

 

Impresoras HP Ink Tank 310 y 410 - Luces parpadeantes y errores “E” | Soporte al cliente de HP®

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 5

Impresora no prende

Hola!!

Pero es que no enciende, apenas se conecta a la luz se encienden los dos botones 

20220912_104427.jpgcualquier ayuda agradezco 🙏 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 5

Impresora no prende

Sí enciende el problema que tiene error de cabezal y falta de papel, si no encendiera no mostraría esos errores.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Tutor
Tutor
5 1 1
Mensaje 5 de 5

Impresora no prende

Hola, primero un saludo, te comento tuve el mismo problema y ya lo pude solucionar, en mi caso fue la cinta flex del panel de botones pero en la parte que se conecta con la placa lógica, te recomiendo levantar la tapa y revisar que no esté cortado algún canal de los contactos del flex como lo fue en mi caso, si ves que no tienen algún daño, asegurate que esté bien conectado, derecho y no un poquito de costado. Espero te sirva.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación