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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
62
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Impresora no localiza router

Envy 5010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Ayer configura la impresora y todo fue bien. Pero hoy al intentar imprimir, la impresora no esta conectada a la wifi y no ha habido manera de que vuelva a conectarse. No consigo que la impresora detecte la red wifi. He apagado varias veces tanto el router como la impresora y hay manera.

Algun consejo? 
muchas gracias!

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,096
Mensaje 2 de 2
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Impresora no localiza router

Hola DavidCS!

 

Con gusto te puedo ayudar, para revisar lo que sucede.

 

¿Cómo realizaste la configuración de la impresora? ¿Instalaste el software completó?

 

Adicional, ¿Cómo se encuentra el led de wifi en la impresora?

 

Puedes presionar el botón de wifi en la pantalla y configurarla o revisar si ya aparece conectada.

 

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación