Impresora no imprime

[Ldelasfuentes]

Hola! Mi impresora HP Deskjet 3050 no me permite imprimir, la cosa es que si recibe la orden de imprimir pero no plasma nada en el papel. Revisé y solo la tinta de color esta disponible. No sé si me falte configurar alguna otra cosa.

[resistencia]

Hola @Ldelasfuentes 

Debe poner la tinta negra o cambiar el cartucho si esta vació, estas impresoras no imprimen usando solo la tinta de color.

[ferRX]

Hola @Ldelasfuentes ,

Prueba con mandar la hoja de diagnóstico para determinar el funcionamiento básico de los cartuchos.

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2. Presiona al mismo tiempo el botón de Encendido y Cancelar - X durante 10 segundos.

3. Suelta los botones y la impresora toma la hoja de papel.

Te debe salir como la siguiente:

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Saludos,

ferRX.