Impresora no imprime texto completo

[tatapc_4522]

Llevo ya mas de un mes que mi Impresora ink tank 115 no. Imprime texto completo, se le cambio el. Cabezal pensando que era eso.... Pero no, los texto de todos los documentos los Imprime incompletos.. Por. Ejemplo el. Texto tiene 10 líneas imprime solo cinco..... Que debo hacer estoy desesperada porque le. Hecho de todo..... Necesito una solución urgente es mi medio de trabajo 

[resistencia]

Estimado @tatapc_4522 

pruebe alinear los cabezales de la impresora, vea el paso 9 del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c06085269 

[tatapc_4522]

Eso llevo haciéndole hace ya un mes desde que se le cambio el. Cabezal y nada.... Nada de lo quee hecho funciona