Impresora no funciona y hp smart no descarga

[Rosa_HIg]

Buenas tardes! Tengo ordenador hp con menos de un año y he adquirido una impresora Laserjet M110we y tras imprimir una hoja han empezado a parpadear las 3 luces y no conecta. He probado todo y esta asi todo el tiempo. He eliminado Hp smart para reinstalarlo y ahora no me permite ni instalarlo. Que hago?

[ferRX]

Hola @Rosa_HIg 

En este caso esto puede pasar si es por un bloqueo temporal y hay que reiniciar,

y también puede pasar si es que ya se acabó el cartucho de tóner y es necesario cambiar ese cartucho.

Prueba primero con el reinicio de la impresora.

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2.   Deja la impresora apagada 2 minutos.

3.  Luego vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

• 

• De manera adicional es posible contactar al Servicio Técnico HP:
• >> https://support.hp.com/es-es/help/printplus
• +34 91 215 8389 

.,.,.,

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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