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IngridM Estudiante honorario
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Impresora no enciende

HP Deskjet Ink Advantage 3545
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una impresora que no enciende, no tiene problemas de alimentación/ electricidad por que la luz interna de alimentación (verde) si prende y tiene un ligero sonido como un ronroneo, tambien enciende la luz de conexión inalámbrica del panel frontal pero no tiene ninguna otra reaccion al presionar el boton de encendido.

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Impresora no enciende

Hola @IngridM .

  1. Encienda la impresora.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
  4. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  5. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
  6. Espere al menos 60 segundos.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  8. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  9. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
    Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.

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IngridM Estudiante honorario
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Impresora no enciende

No puedo realizar este proceso por que al presionar el boton de encendido , la impresora no realiza ninguna accion, no prende ninguna luz

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Rector Rector
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Impresora no enciende

Aun cuenta con garantia?

De que país/ciudad contacta?


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