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Impresora luz naranja información siempre encendida

HP deskjet 2720e
Chrome OS

Hola. La luz naranja de información siempre está encendida. ¿Es normal?

IMG-20230426-WA0000.jpg

Etiquetas (2)
10 RESPUESTAS 10
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Impresora luz naranja información siempre encendida

Estimado @juanma69 

 

debería imprimir la pagina de informe y ver si indica algun error.


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Impresora luz naranja información siempre encendida

IMG-20230427-WA0000.jpg

 Este es el informe de errores. Lo único que se me ocurre es que el cartucho tricolor es el que traía cuando lo compré y aún no he colocado el que me han mandado con instante link. ¿Puede ser eso?

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Impresora luz naranja información siempre encendida

Hola. He intentado subir un fotografía de la hoja del informe pero no me dejan por algún tema del número de serie. ¿Podría ser que la luz fuera porque el cartucho tricolor aún es el que traía la 🖨️ cuando la compré y no es instant link?

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Impresora luz naranja información siempre encendida

estas impresoras ya la venden con cartuchos instant ink, lo que puede ser que este vacío o no comunica  con el servicio y hay  que cambiar o solicitar un nuevo cartucho , puede llamar al siguiente numero

 

912 158 031.


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Impresora luz naranja información siempre encendida

IMG-20230427-WA0002.jpg

 Esta es la parte del informe relacionado con la tinta y dónde me indica que no es instant link. ¿Puede ser fallo del cartucho entonces?

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Impresora luz naranja información siempre encendida

Hola a todos,

Compre una hp 2720e hace unos días y me pasa lo mismo, también e impreso lo de los cartuchos y me sale como a juanma69, ¿al final es error del cartucho de color, o como lo solucionaste?

 

Gracias y un saludo

Jose

 

 

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Impresora luz naranja información siempre encendida

Hola.  El problema se solucionó al cambiar de cartucho.  Por lo que parece el que traía al compararla no lo reconocía como de instan Ink.  

Un saludo. 

1 persona encontró útil esta respuesta
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Impresora luz naranja información siempre encendida

Muchas gracias Juanma69,

Esperare a que me lleguen los cartuchos y lo pruebo, me pasa como a tí, solo el de color .

 

Un saludo y gracias

Jose

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Hola @juanma69 

 

si el problema que el cartucho no instant ink debe llamar al numero que le indique para que le envié el cartucho si esta registrado en instant ink. 


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