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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
533

Impresora inactiva y si imprime

el ‎29-01-2023 05:05 PM

Producto: HP2B331A (HP Smart Tank 710-720 series)
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Saludos

 

Recientemente cambie de Router y al momento de configurar la impresora no la reconoce por lo que la agregue por medio de la aplicación de Windows y ya imprime pero no puedo usar las demás funciones ya que aparece como impresora sin comecocos y al usar la consola de HP simplemente no aparece ni me da opciones.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

Impresora inactiva y si imprime

‎30-01-2023 05:21 AM - editado ‎30-01-2023 05:24 AM

Hola @Mamm_Miguel ,

 

En este caso es necesario volver a configurar la red, con los pasos del siguiente video:

 

 

Luego vuelve a instalar el controlador:

>> HP Smart Tank 720 - controlador para instalar

.,.,.

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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