Impresora: inactiva HP DeskJet 2135 MacOS BigSur

FiorellaBer · ‎17-08-2021

Envio a imprimir y aparece impreso inactiva. He instalado y he realizado la Desinstalación del software de la impresora HP (Mac). Espero su respuesta.

resistencia · ‎17-08-2021

Estimado @FiorellaBer

pruebe a seguir los pasos del siguiente video

https://youtu.be/wpkTWKMw6DA

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FiorellaBer · ‎17-08-2021

Gracias, pero sigue sin imprimir, creo que es el software.

FiorellaBer · ‎18-08-2021

Todavia no imprime.

resistencia · ‎18-08-2021

pruebe con el siguiente controlador

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew...

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FiorellaBer · ‎18-08-2021

Al agregar la impresora en Preferencias del sistema de la MAC, tengo que elegir algún software, pues le pongo genérica y sigue sin imprimir.

resistencia · ‎18-08-2021

pero esta usando ese controlador que le indique y no aparece su modelo ?

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FiorellaBer · ‎18-08-2021

Si ya lo instale, me aparece así. Cuando envío a imprimir carga pero no pasa nada.

resistencia · ‎18-08-2021

pruebe a seguir nuevamente los pasos del video y luego instale el ultimo controlador que le envie.

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FiorellaBer · ‎18-08-2021

He vuelto a realizar los pasos nuevamente, pero sigue igual. No hay ninguna opción que diga HP DeskJet 2135.