cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 1 de 13
427
Reportar Mensaje

Impresora: inactiva HP DeskJet 2135 MacOS BigSur

HP DeskJet 2135
macOS 11.0 Big Sur

Envio a imprimir y aparece impreso inactiva. He instalado y he realizado la Desinstalación del software de la impresora HP (Mac). Espero su respuesta.

12 RESPUESTAS 12
Rector Rector
Rector
57,981 8,881 16,591
Mensaje 2 de 13
Reportar Mensaje

Impresora: inactiva HP DeskJet 2135 MacOS BigSur

Estimado @FiorellaBer 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente video

 

https://youtu.be/wpkTWKMw6DA

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 3 de 13
Reportar Mensaje

Impresora: inactiva HP DeskJet 2135 MacOS BigSur

Gracias, pero sigue sin imprimir, creo que es el software.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 4 de 13
Reportar Mensaje

Impresora: inactiva HP DeskJet 2135 MacOS BigSur

Todavia no imprime.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
57,981 8,881 16,591
Mensaje 5 de 13
Reportar Mensaje

Impresora: inactiva HP DeskJet 2135 MacOS BigSur

pruebe con el siguiente controlador

 

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 6 de 13
Reportar Mensaje

Impresora: inactiva HP DeskJet 2135 MacOS BigSur

Al agregar la impresora en Preferencias del sistema de la MAC, tengo que elegir algún software, pues le pongo genérica y sigue sin imprimir.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
57,981 8,881 16,591
Mensaje 7 de 13
Reportar Mensaje

Impresora: inactiva HP DeskJet 2135 MacOS BigSur

pero esta usando ese controlador que le indique y no aparece su modelo ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 8 de 13
Reportar Mensaje

Impresora: inactiva HP DeskJet 2135 MacOS BigSur

Si ya lo instale, me aparece así. Cuando envío a imprimir carga pero no pasa nada.

Captura de Pantalla 2021-08-18 a la(s) 12.39.14.png

Captura de Pantalla 2021-08-18 a la(s) 12.39.43.png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
57,981 8,881 16,591
Mensaje 9 de 13
Reportar Mensaje

Impresora: inactiva HP DeskJet 2135 MacOS BigSur

pruebe a seguir nuevamente los pasos del video y luego instale  el  ultimo controlador que le envie.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 10 de 13
Reportar Mensaje

Impresora: inactiva HP DeskJet 2135 MacOS BigSur

He vuelto a realizar los pasos nuevamente, pero sigue igual.  No hay ninguna opción que diga HP DeskJet 2135.

Captura de Pantalla 2021-08-18 a la(s) 12.52.51.png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación