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Impresora imprime siempre en blanco y negro
el 28-06-2021 05:12 AM
La impresora imprime siempre en blanco y negro, aunque se indique opción de color, desde todas las aplicaciones. Tiene cartucho original y nuevo, cuando imprime página de prueba o informes de diagnóstico, si imprime a color. He reinstalado aplicación HPSmart y reiniciado impresora a configuración inicial, sin obtener ningún resultado.
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Impresora imprime siempre en blanco y negro
el 29-06-2021 03:00 PM
Hola! marcabalu
Descargas e inicias este controlador completo y vas realizando como te va indicando hasta el final, luego reinicias el ordenador y pruebas.
Controlador y accesorios de impresión y escaneado para HP OfficeJet serie 3830: OJ3830_Full_WebPack_40.11.1120.exe
Soporte Saludos!!
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Impresora imprime siempre en blanco y negro
el 29-06-2021 11:55 AM
Hola! marcabalu
Cual es el modelo de la Impresora ?
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Impresora imprime siempre en blanco y negro
el 29-06-2021 12:25 PM
El modelo es OfficeJet 3831
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Impresora imprime siempre en blanco y negro
el 29-06-2021 03:00 PM
Hola! marcabalu
Descargas e inicias este controlador completo y vas realizando como te va indicando hasta el final, luego reinicias el ordenador y pruebas.
Controlador y accesorios de impresión y escaneado para HP OfficeJet serie 3830: OJ3830_Full_WebPack_40.11.1120.exe
Soporte Saludos!!
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