Impresora hp officejet 8710 no reconoce cartucho

[Izzyrey]

Mi impresora todo en uno officejet 8710 no reconoce el nivel del cartucho de color magenta y amarillo. Compre cartuchos nuevos xl y marco nivel bajo al limpiar cabezales. Compre los normales y los cambié, marco el mismo error, nivel bajo, cambie los cartuchos por garantía en la tienda, y al volver a instalarlos, nuevamente nivel bajo, ya los limpie, los dejé boca abajo, reinicie de fabrica la impresora, la apague y prendí con y sin cartuchos, sigue marcando nivel bajo y son los terceros cartuchos que compro magenta y amarillo.

Que hago ahora para que los reconozca? 

[AngelAmerikano]

Estimado @Izzyrey,

Sigue los pasos del siguiente vídeo:

https://www.youtube.com/watch?v=ghIgzgPqK0A

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.