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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Impresora hp E62555, 527 y 525 en jop logs no registra todos los trabajos realizados.

probook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengan tosdos un cordial saludo.

Tengo un cliente con 230 impresoras hp entre ellas estos modelos HP e62555, 527 Y 525 en el cual  tengo un incidente bastante serio  el cual al imprimir trabajos en la impresora registra algunos como son copia, escáner pero en los trabajos de impresión registra algunos trabajos pueden ser en pdf o de herramientas ofimáticas, realice pruebas con diferentes archivos de los cuales de 10 trabajos impresos solo capto 4 correctos y uno que se cancelo, el resto de trabajos no se presentan en jop log o registros de trabajos,

Agradezco  si tienen conocimiento de como solventar esta falla.

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
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Impresora hp E62555, 527 y 525 en jop logs no registra todos los trabajos realizados.

Hola @AVILLAR 

 

La opción de Job Log es una herramienta muy básica incluida en el firmware de las impresoras, si desea controlar los trabajos que se imprimen, se escanean y se copian en los dispositivos, lo mas recomendable es utilizar el software WebJet Admin que lo puede obtener gratis en la página de HP ó también puede utilizar el software HP Access Control que debe adquirirlo con un Revendedor Autorizado.

 

Saludos

 

 

I am an HP employee
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación