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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Impresora fuera de linea

Hp deskjet 3764
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola buenas tardes hace unos días que me cambié de compañía de teléfono y de router  inalámbrico  y la impresora me da fuera de línea, para colmo he puesto esconder impresora  y no me deja conectarla, por favor haber si pueden ayudarme

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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69,827 7,195 15,549
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Impresora fuera de linea

Hola @Moiscama .

Compruebe el estado de la impresora de la siguiente manera:

  1. En el teclado, presione la tecla de Windows y las tecla R simultáneamente.
  2. Escriba control, y luego pulse Enter. Se abre la ventana Panel de control.
  3. En el Panel de control, en Hardware y sonido.
  4. Haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Se abre la ventana Dispositivos e impresoras.
  5. Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de su impresora Hp Deskjet 3764 y, a continuación, haga clic en Ver lo que se está imprimiendo actuales.
  6. Haga clic en Impresora y, a continuación, desactive la opción Pausar la impresión y desactive la opción Usar impresora sin conexión.
  7. Intente imprimir de nuevo.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Impresora fuera de linea

Hola @Moiscama 

/.,,,,,,,,,,,,,,,.,,

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

undefined

 

2.  Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora.  

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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