Impresora en estado de rror

[Blan19]

Hola, he instalado mi impresora HP Deskjet 3630. Me aparece como preparada y el símbolo verde, pero cuando voy a imprimir me sale una pantalla  y pone "impresora en estado de error" y no imprime. Eso sale a veces, otras veces directamente no sale nada pero tampoco imprime. Esto me ha pasado de un tiempo para acá. Antes me imprimía perfectamente. He intentado por wifi y por USB pero no hay manera. 

Alguien podría ayudarme por favor?

He intentado mil cosas que he visto por internet pero no imprime. Ah los cartuchos están bien y los cables también.

[resistencia]

Estimado @Blan19 

pruebe a seguir los pasos del siguiente video

https://youtu.be/tLQEbmxfL1U

[Blan19]

He relaizado todos los pasos del video y nada. No me imprime ni escanea. al escanear me sale una pantalla que dice "error de conexión a escaner" (ante me salía otra cosa, se ha cambiado ahora. Me decía algo como que no estaba disponible y que fuera al inicio otra vez) y al imprimir me sale error inesperado 0xx800706ba

Muchas gracias por ayudarme a intentar solucionar el problema. Aunque me parece que finalmente tendré que llevarla a un técnico.

Si cree que puedo intentar algo más, lo intentaré.

Gracias de antemano