Impresora dañada

Juana_CJ · ‎02-03-2020

Hola, tengo una impresora HP deskjet GT 5820 La compré hace 2 años y como no la utilizaba mucho obvio se taparon los cabezales y pz la tinta está llena. En ese tiempo no le compré nuevos, y sucede que dónde la tenía guardada los ratones hicieron de las suyas y le mordieron una cinta que tiene adentro la que hace que funcione y pz osea no se si esto tenga solución. Porq en mi ciudad ya pregunte si lo pueden arreglar y me dicen que ellos no reparan Hps. Osea si HP me responde y me ayudará a repararla porq ahora sí la estoy necesitando y pz 4000 a la basura nomás 😭

GOLD_MASTER · ‎02-03-2020

Hola @Juana_CJ .

Es necesario que lleve la impresora a un centro de servicio autorizado para que evalúen el daño.

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