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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
117
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Resuelto!

Impresora con problemas de conexión

Ejemplo: HP DeskJet Ink 3775
Other

Mi impresora prende la luz del papel lo pongo e imprime como debo conectarla, la conecto con el wi-fi y aun así sigue prendida, ha gastado mucha tinta en eso y no se que le pasa, sigue y sigue imprimiendo esas hojas, ya realice todos los pasos y logré imprimir lo que tenia que imprimir pero ella sigue con la luz prendida de papel y si le pongo imprime la guía de como conectar, por favor ayuda 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
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Resuelto!

Impresora con problemas de conexión

Hola @Adri1305 ,

 

Esto puede ser un bloqueo temporal, prueba con hacer un reinicio de la impresora.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada durante 2 minutos.

 

3.  Luego vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

    • Dale click al botón de "SI" 😊 en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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1 RESPUESTA 1
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Impresora con problemas de conexión

Hola @Adri1305 ,

 

Esto puede ser un bloqueo temporal, prueba con hacer un reinicio de la impresora.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada durante 2 minutos.

 

3.  Luego vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

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Saludos,

ferRX.  

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