cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
633
Reportar Mensaje

Impresora compartida se des configura cuando se apaga el equipo

Microsoft Windows 8 (64-bit)

Buenos dias...

El problema que tengo es con una impresora HP Lasrjet P2015n esta esta conectada por USB en un equipo, y esta compartida a dos equipos mas, todo funciona bien pero al momento que se apagan los equipos donde esta compartida y se lo vuelve a encender se desconfigura, apesar de que en panel de control aparece como activa uno intenta imprimir pero no funciona, entonces toca volver a buscar la impresora en el equipo donde esta conectada y volverla a seleccionar para ya poder imprimir; pero esto me toca hacerlo a diario; he buscado soluciones pero no encuentro algo en concreto por eso decidi preguntar aqui;  los equipos que tienen la impresora compartida tienen sistema operativo windows 8 y ademas no puedo colocar la impresora compartida en red entonces esa no seria la solucion.

Espero me puedan colaborar; muchas gracias.

 

4 RESPUESTAS 4
Rector
Rector
5,510 661 3,593
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Impresora compartida se des configura cuando se apaga el equipo

¿Qué otros sistema operativos tienen los equipos?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Impresora compartida se des configura cuando se apaga el equipo

Los otros dos equipos son windows 7

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
5,510 661 3,593
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Impresora compartida se des configura cuando se apaga el equipo

Si algunos son de 64bit y otros de 32 algunas veces puede dar lios, le podrían servir estas dos pruebas:

1- Anote marca y modelo de las tarjetas de red de sus equupos y vaya al sitio del fabricante (Intel, Realtek, etc)  y baje controladores. De preferencia no use clic - derecho - Actualizar de Windows Update para eso.

2- Si no mejora eso, lleve el impresor localmente a cada pc y lo instala como local con usb y su instalador, para que tome controladores propios. Luego desconecta y regresa el impresor a su sitio, no elimine el impresor local que no va a usar, pero se esperaria que el compartido ya no se desconfigure.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Impresora compartida se des configura cuando se apaga el equipo

Voy a hacerlo muchas gracias...

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación