cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
61
Reportar Mensaje

Impresora bloqueada

Deskjet 2700

Hola!

Quisiera saber si alguien me puede ayudar con mi impresora.

Resulta que cuando la compré la configure y todo ok. Podía imprimir desde mi móvil y todo.

Pero el otro día ya no podía imprimir nada, y todo quedaba en cola. Intente todo hasta que puse olvidar impresora y hasta pensé que se habían acabado los cartuchos que venían con la impresora así que los reemplace por unos nuevos. Y después me decía que la impresora estaba bloqueada porque debía poner otra vez los cartuchos setup que venían con la impresora. Entonces nuevamente puse los que venían con la impresora pero sigue apareciendo ese mensaje. 

Al intentar imprimir dice impresora bloqueada porque debo poner los cartuchos setup y eso ya lo hice.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
63,812 6,282 13,504
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Impresora bloqueada

Hola @Fer91 .

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación