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Impresora LaserJet P1102w no funciona en W10 64 bits
el 09-11-2018 01:53 PM
Hola,
Esta impresora esta conectada con cable USB, funciona corectamente en W7. al momemto de conectarla en una W10 64bits, no me permitió instalarle el driver, me marca error el correr el setup, siguiendo la recondacion que encontre en internet de que al setup le habilitara la compatibilidad a W8 e incluso a W7, obtuve el mismo resultado.
Al intentar instalarla de manera tradicional desde devices and printers nunca la detecta...
Me podrian orientar de como la puedo instalar, Es una muy buena impresora y quiero seguir usandola con esta nueva laptop....
Gracias.
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Impresora LaserJet P1102w no funciona en W10 64 bits
el 09-11-2018 01:58 PM
Hola.
Utilice el controlador incorporado:
https://support.hp.com/py-es/document/c01824066
HP Universal Print Driver for Windows PCL6 (64-bit) | 6.6.5.23510 | 17.9 MB | 1 de sep. de 2018 | Descargar |
HP Universal Print Driver for Windows PostScript (64-bit) | 6.6.5.23510 | 19.0 MB | 1 de sep. de 2018 | Descargar |
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Impresora LaserJet P1102w no funciona en W10 64 bits
el 09-11-2018 02:58 PM
Hola @Bel_WM,
Prueba a instalar con el siguiente controlador: >> Laserjet P1102w controlador básico Windows
Nota: antes de comenzar la instalación desconecta el cable USB.
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Impresora LaserJet P1102w no funciona en W10 64 bits
el 09-11-2018 03:32 PM
Hola:
Cuando intento instalr el driver, me aparece una leyenda que dice: 1.Conetar el cable USB 2.Encender la impresora, 3. Ejecuta el smart HP Install, y 4.Ejecita de nuevo esta aplicacion. Lo hago como lo indica y nunca logra conectar la impresora.... es decir me quedo en el paso 3. En el seccion de identificar la impresora, nunca logra detectarla.
Si por otro lado insisto y solo ejecuto el driver, (obviamnete me aparece nuevamente el mensaje) y se visualiza que esta descargando pero se llena la barrita y vuelve a empezar. Al darle ok al mensaje y cierra todo...) y no instala nada.
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Impresora LaserJet P1102w no funciona en W10 64 bits
09-11-2018 04:38 PM - editado 09-11-2018 04:38 PM
Hola @Bel_WM,
Gracias por continuar...
Para revisar porque no instala, prueba con el Asistente de Impresoras y Escáner:
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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