Impresora LaserColor HP 1025 imprime con mala calidad

ecasimiro · ‎03-04-2018

Estiamdos/as, muy buenos días.

Tengo una impresora LaserColor y el tema es que no la uso mucho (desde 2013 hasta el 2018 imprimi menos de 1000 paginas).

El problema está en que las impresiones sale con "FEA CALIDAD", es decir los colores no salen nitidos (el verde sale mas claro, el azul y el resto de los colores es lo mismo).

Cambie varias veces los toner y el problema persiste.

Quedo a la espera de sus respuestas.

SALUDOS!!

ecasimiro · ‎05-04-2018

Para cerrar este tema, les comento que logre solucionarlo cambiando el DRUM de la impresora.

Muchas Gracias, y espero que esta experiencia que tuve sirva a otros.

SALUDOS!!

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎03-04-2018

Hola.

Siga las instrucciones del link:https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/model/40529...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ecasimiro · ‎05-04-2018

Para cerrar este tema, les comento que logre solucionarlo cambiando el DRUM de la impresora.

Muchas Gracias, y espero que esta experiencia que tuve sirva a otros.

SALUDOS!!

GOLD_MASTER · ‎05-04-2018

Muy bien.

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Soporte Técnico HP