Impresora Inactiva HP desk 2135 en mac os

jeserey · ‎16-05-2022

Hola tengo conexion a la impresosa por USB desde la mac, pero me aparece como impresora inactiva,. Ya hice el proceso de reinstalar pero sigue apareciendo como inactiva

GOLD_MASTER · ‎17-05-2022

Hola @jeserey .

Intente seguir las instrucciones del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=wpkTWKMw6DA

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

jeserey · ‎17-05-2022

Hola, justo realice ese proceso y sigue apareciendo como inactiva

GOLD_MASTER · ‎17-05-2022

@jeserey .

Cual versión de Mac Os está utilizando?

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Soporte Técnico HP

jeserey · ‎17-05-2022

jeserey · ‎20-05-2022

vERSION 12.4

MacBook Air (M1, 2020)

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