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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora Hp Ink Advantage 2675 luces encendidas

Impresora Hp Deskjet Ink Advantage 2675
Android 9.0 Pie

Hola, buen día a todos, la impresora a penas la conecto (ni óprimo el botón de encendido) y se mantienen encendidas las luces de tinta de color, la que tiene el icono de la hoja con la flecha hacia abajo y el signo de admiración. No se puede encender, imprimir o hacer algo. Esta en stanby. Ya saque los cartuchos, y sigue así, las 3 luces no parpadean ni nada. 

11 RESPUESTAS 11
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Impresora Hp Ink Advantage 2675 luces encendidas

Hola @MayLuna .

Por favor, intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Luces parpadeantes


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Impresora Hp Ink Advantage 2675 luces encendidas

Hola, Lograste resolverlo de alguna manera? poseo el mismo problema

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Impresora Hp Ink Advantage 2675 luces encendidas

Hola kyle

 

Realiza un reinicio electrico a tu impresora:

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido  ,mantenga el botón presionado durante 60 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

Pruebe funcionalidad.

 

Saludos,soporte Hp.
 


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Impresora Hp Ink Advantage 2675 luces encendidas

Hola, yo también tengo este mismo problema y no encuentro por ningún lado la solución, pudiste hacer algo o al fin toca botar la impresora a la basura?

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Impresora Hp Ink Advantage 2675 luces encendidas

Hola JuanOtero

 

 

Puedes decirme como ocurrió la falla de su equipo por favor.

 

Puedes enviar una imagen todas las luces que estan parpadeando 

 

Saludos,soporte Hp.

 

 

 

 


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Impresora Hp Ink Advantage 2675 luces encendidas

photocollage_20225723212565.jpg

 que puedo hacer no enciendo solo las luces 

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Impresora Hp Ink Advantage 2675 luces encendidas

Hola @Sara_1988, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y la fecha de compra del mismo.
 


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TENGO EL MISMO PROBLEMA

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Impresora Hp Ink Advantage 2675 luces encendidas

Hola NA_NDY 

 

Como ocurrió la falla de su equipo ?

 

Puedes adjuntar una imagen de las luces o error que muestra el panel de su impresora por favor .

 

Saludos,soporte Hp .


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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