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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
179
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Impresora HP deskjet ink Adventage 3545. No reconoce cartuchos originales.🤬

HP Deskjet ink advantaje 3545
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora HP deskjet ink advantaje 3545. Le compré ambos cartuchos 662 xl. Y solo me toma el color. Y me dice problema cart. Tinta. Deben sustituirse los siguientes cartuchos de tinta. Y aparece el símbolo del cart. Negro. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,612 120 204
Mensaje 2 de 2
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Impresora HP deskjet ink Adventage 3545. No reconoce cartuchos originales.🤬

Hola Javier19772022 

 

De que pais nos escribes?

 

Realiza una limpieza manual de la siguiente forma :

 

Retira los cartuchos y realiza una  limpieza manual con un paño limpio suave , ligeramente humedecido, incluyendo la limpieza de los conectores.

 

Espera cinco minutos y los vuelves a instalar .

Seguido realiza el siguiente procedimiento:

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.
 

Saludos,soporte Hp. 

 

 

 


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