cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
394
Reportar Mensaje

Impresora HP deskjet Ink Advantage 2135 NO DETECTA LOS CARTUCHOS NUEVOS

HP deskjet Ink Advantage 2135
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Hola, buena tarde tengo un problema con mi impresora, acabo de comprar los cartuchos y son nuevos ,no detecta ninguno de los dos tanto el negro como de color, quisiera que me orientaran a hacer algo , si se trata de la impresora y que debo hacer. GRACIAS.

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 832
Mensaje 2 de 2
367
Reportar Mensaje

Impresora HP deskjet Ink Advantage 2135 NO DETECTA LOS CARTUCHOS NUEVOS

Hola SHARE-99, buenas tardes. 

 

 

¿Te muestra algún error al colocar los cartuchos en la impresora?

 

Retira los cartuchos y limpia los contactos dorados con un paño ligeramente humedecido con agua limpia, luego secas completamente y colocas los cartuchos en la impresora. 

 

¿Algún cambio?

 

Ejecuta la herramienta del técnico de impresión y escaneo y  selecciona tu impresora, en la parte superior da clic a la palabra Impresora y selecciona Niveles de tinta. Me compartes una imagen de esa sección, por favor. 

 

 

Saludos

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación