Impresora HP deskjet 3775

[Mellicero]

La computadora no me reconoce mas la impresora, cambie el cable USB y da siempre el mismo error al conectarla, el que les adjunto

no lo puedo adjuntar

pero el cartel dice lo siguiente:

no se reconoce el dispositivo USB

el ultimo dispositivo USB que conecto a este equipo no funciono correctamente y Windows no lo reconoció

intente volver a conectar el dispositivo...........etc etc

todo el tiempo que conecto el cable usb tira ese error.-

[resistencia]

Estimado @Mellicero 

primero verifique que el cable USB que esta usando sea version 2.0 .

Ahora puede ser el problema de controladores USB de su computadora , es una computadora HP.?

[Mellicero]

Hola; el cable es que venia usando siempre, lo cambie, y ala cambiarlo reconoce la impresora, peros siempre uso el mismo cable, solo que esta vez me cambien de casa como lo hago habitualmente, la notebook no es HP, es Asus, lo que no entiendo por que funciona con el Iphone y con la notebook de ninguna manera, ni wffi ni usb

[resistencia]

Si la desea instalar por wi-fi y como cambio seguro de conexión de router, debe oprimir el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego vuelve a instalar el software de la impresora y siga los pasos.

[Mellicero]

Ok Lo intentare el tema es por USB que dejo de reconocerla con ese error que describí mas arriba.-

[resistencia]

El tema de USB , es que   sea un problema de su computadora con los controladores USB.