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Impresora HP desingjet Z3200 Photo
el 11-03-2020 09:24 PM
Cuando enciendo la impresora, la luz del encendido parpadea en verde. La pantalla se enciende pero se queda en blanco.
He visto videos y dicen que puede ser de los cabezales. Me podéis decir como llegar hasta los cabezales?
Gracias.
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Impresora HP desingjet Z3200 Photo
el 18-03-2020 04:15 PM
Buenas tardes @Toiba , para sacar los cabezales si la impresora no inicia, debes desdeconectar el cable de corriente, abrir la tapa de la impresora, buscar el carro y desplazarlo hacia donde puedas abrir la palanca Azul, si no se mueve esta enganchado en la estacion de servicio y solo un ingeniero certificado puede hacerlo.
El problema que describes no esta relacionado a los cabezales mas bien puede ser un problema con la tarjeta de formater para lo cual te sugiero acudir a un Centro Autorizado en tu zona de no contar con garantia en la impresora, si cuentas con garantia llama al Soporte de HP.
Saludos.
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Impresora HP desingjet Z3200 Photo
el 18-03-2020 09:45 PM
Perdona, que es la tarjeta de formater y donde ser encuentra.
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