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Estudiante
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Impresora HP Smart Tank 515 no reconoce tinta magenta al momento de la instalación

HP Smart Tank 515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos!

Al momento de la instalación inicial, después de cargar las tintas en la impresora, ésta me muestra en la pantalla una luz parpadeante en el color Magenta (No la reconoce)

 

Por favor, su gentil apoyo con ello.

No sé qué hacer al respecto.

 

Muchas Gracias!

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,245 260 704
Mensaje 2 de 2
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Impresora HP Smart Tank 515 no reconoce tinta magenta al momento de la instalación

@GinoP con gusto te ayudo.




Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás deja el equipo apagado y desconectado con un paño semihumedo limpia los contactos eléctricos del cabezal como de la zona donde va el cabezal de impresión coloca los cabezales e intenta realizar una impresión, en dado caso que la falla persista, nuevamente realiza la limpieza antes mencionada.







 

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