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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Impresora HP Photosmart serie 2570

Photosmart serie 2570
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, los molesto para ver si me pueden ayudar en lo siguiente.

La impresora que tengo que vonfigurar es un poco antigua, y se instala bien en W10, el problema que me pone por defecto la hoja Letter y yo necesito que este configurada como A4. Ya entre en configuraciones avanzadas y cambie todo a A4, pero en la configuracion predeterminada sigue en letter.

Alguien me puede ayudar? en la parte de driver me aparece que esta todo bien, pero supongo que no hay driver de esa impresora para W10  y me instala unos genericos.

Que opinan? como puedo solucionar ese problema?

Desde ya muchas gracias

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Rector Rector
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Resuelto!

Impresora HP Photosmart serie 2570

Hola @mauristafe,

 

Prueba a cambiar el controlador por uno genérico HP Deskjet PCL3, después cambia el driver y selecciona en Configuraciones > Bandeja Principal > Papel A4.

 

1.  Abre en Panel de Control > Impresoras > Photosmart 2570 > Propiedades de Impresora.

 

2. En Opciones Avanzadas selecciona New Driver.

 

  • Selecciona New Driver                           ferRxSelecciona New Driver ferRx

 

3.  Esto te abre la ventana para agregar y dale a Siguiente en la ventana de controladores.

 

4.  Selecciona de la lista de Fabricantes > HP  y luego en Controlador > HP Deskjet PCL3 Class Driver.

 

 

  • HP Deskjet PCL3 agregar.                     ferRXHP Deskjet PCL3 agregar. ferRX

 

5. Dale en Continuar y termina de agregar el controlador.

 

6.  Después cambia el driver, selecciona en HP Deskjet PCL3 Class Driver y dale en Aplicar.

 

  • Deskjet PCL3Deskjet PCL3

 

 

7. Después selecciona en Configuraciones > Bandeja Principal > Papel A4 y dale en Aplicar.

 

Selecciona A4 y dale en Aplicar.         ferRXSelecciona A4 y dale en Aplicar. ferRX

Ya te debe aparecer el tamaño de papel A4 :LightBulb:

 

  • Papel disponible A4.                             ferRX.Papel disponible A4. ferRX.

 

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
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