cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
68
Reportar Mensaje

Impresora HP PHOTOSMART 6520 no imprime en NEGRO

HP PHOTOSMART 6520

Hola,

la impresora no imprime en negro. Siempre uso cartuchos originales, aunque es verdad que no uso demasiado la impresora.

He cambiado el cartucho por uno nuevo pero siguen sin imprimir nada.

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,443 568 2,036
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Impresora HP PHOTOSMART 6520 no imprime en NEGRO

Estimada @MariajoSerrano.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-6520-e-all-in-one-printer-series/5169038/model/51...

 

También actualiza el firmware:

 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-photosmart-6520-e-all-in-one-printer-series/5169...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

****************************************************************************************************************
Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
****************************************************************************************************************
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Impresora HP PHOTOSMART 6520 no imprime en NEGRO

Hola, antes de todo por la respuesta tan rápida. Los pasos los había seguido ya, pero no me funcionaban. Con el que tenía dudas era con la rejilla de ventilación, no se parece a la que yo tengo.

La actualización del firmware no ha funcionado.

 

 

cartucho impresora.jpg

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación