cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
511
Reportar Mensaje

Impresora HP PHOTOSMART 6520 no imprime en NEGRO

HP PHOTOSMART 6520

Hola,

la impresora no imprime en negro. Siempre uso cartuchos originales, aunque es verdad que no uso demasiado la impresora.

He cambiado el cartucho por uno nuevo pero siguen sin imprimir nada.

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,030 598 2,444
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Impresora HP PHOTOSMART 6520 no imprime en NEGRO

Estimada @MariajoSerrano.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-6520-e-all-in-one-printer-series/5169038/model/51...

 

También actualiza el firmware:

 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-photosmart-6520-e-all-in-one-printer-series/5169...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Impresora HP PHOTOSMART 6520 no imprime en NEGRO

Hola, antes de todo por la respuesta tan rápida. Los pasos los había seguido ya, pero no me funcionaban. Con el que tenía dudas era con la rejilla de ventilación, no se parece a la que yo tengo.

La actualización del firmware no ha funcionado.

 

 

cartucho impresora.jpg

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación