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Resuelto!

Impresora HP Envy 4500 no se conecta al ordenador

Envy 4500
Microsoft Windows 11

Recientemente se instaló en mi casa una nueva conexión wifi y cuando fui a conectar la impresora a esta, pude ver qué se conectó perfectamente, pero la aplicación del ordenador no la reconocía (el ordenador estaba conectado a la misma wifi). Intenté eliminar la impresora y volver añadirla, pero no pude volver a añadirla. Lo más extraño es que sí que puedo imprimir y utilizar la impresora desde el móvil usando la misma wifi. Por último intenté compartir internet desde mi móvil y conectar la impresora y el ordenador a la wifi, y entonces sí pude añadir la impresora al ordenador y utilizarla.

¿Alguien sabe qué es lo que puede estar pasando?

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Impresora HP Envy 4500 no se conecta al ordenador

Hola @Lex_212 ,

 

Es posible que Windows 11 actualizó las conexiones de red y con ello hizo la conexión a la impresora y quedó funcionando bien.

 

 

  • En todo caso si ya quedó solucionado, ya se le puede dar click al botón Aceptar como Solución, para dar por cerrado el tema. 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

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Resuelto!

Impresora HP Envy 4500 no se conecta al ordenador

No sé cómo, pero ahora funciona bien.

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Resuelto!

Impresora HP Envy 4500 no se conecta al ordenador

Hola @Lex_212 ,

 

Es posible que Windows 11 actualizó las conexiones de red y con ello hizo la conexión a la impresora y quedó funcionando bien.

 

 

  • En todo caso si ya quedó solucionado, ya se le puede dar click al botón Aceptar como Solución, para dar por cerrado el tema. 😊

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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