Impresora HP Envy 4500 no se conecta al ordenador

[Lex_212]

Recientemente se instaló en mi casa una nueva conexión wifi y cuando fui a conectar la impresora a esta, pude ver qué se conectó perfectamente, pero la aplicación del ordenador no la reconocía (el ordenador estaba conectado a la misma wifi). Intenté eliminar la impresora y volver añadirla, pero no pude volver a añadirla. Lo más extraño es que sí que puedo imprimir y utilizar la impresora desde el móvil usando la misma wifi. Por último intenté compartir internet desde mi móvil y conectar la impresora y el ordenador a la wifi, y entonces sí pude añadir la impresora al ordenador y utilizarla.

¿Alguien sabe qué es lo que puede estar pasando?

[Lex_212]

No sé cómo, pero ahora funciona bien.

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Lex_212 ,

Es posible que Windows 11 actualizó las conexiones de red y con ello hizo la conexión a la impresora y quedó funcionando bien.

• En todo caso si ya quedó solucionado, ya se le puede dar click al botón Aceptar como Solución, para dar por cerrado el tema. 😊
  

Saludos,

ferRX.