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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora HP ENVY Pro 6432 y aparece como HP ENVY Pro 6400

Impresora multifunción HP ENVY Pro 6432
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias.

He instalado mi impresora y aunque es una HP ENVY PRO 6432, cuando encuentra por wifi la impresora, sale que encuentra la ENVY PRO 6400. Tengo a veces fallos que no me deja imprimir porque no esta disponible o si esta como que no la encuentra a pesar de estar encendida. Me toca desenchufar y volver a encender y me da miedo que se rompa. Alguien me puede ayudar por favor.

Gracias

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Impresora HP ENVY Pro 6432 y aparece como HP ENVY Pro 6400

Estimado/a  @Marry23 

 

Es normal esa es la serie de su impresora 6400. Ahora actualice el firmware para ver si tiene mejoras de conexión,

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ENP6400_2034A/ENP6400_2034A.exe 


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Impresora HP ENVY Pro 6432 y aparece como HP ENVY Pro 6400

Muchas gracias @resistencia.

 

He actualizado y estaba ya actualizada, asi que espero que ya vaya todo mejor.

 

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