cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
102
Reportar Mensaje

Impresora HP ENVY 6032 no imprime

HP ENVY 6032
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Esta impresora que he comprado, está resultando un fiasco. Tengo la HP ENVY 6032. He tenido numerosos problemas desde el principio, que hicieron que me tuviesen que cambiar la impresora. Ahora sigo con los mismos problemas. 

Tengo el código E0 y la luz amarilla parpadeando arriba a la derecha. He quitado los cartuchos, puesto otros nuevos y no hay forma....no hay manera de contactar con nadie que no sea virtual. 

¿Alguien podría ayudarme por favor? No puedo imprimir y lo necesito. 

Gracias, 

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
49,333 7,442 14,548
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Impresora HP ENVY 6032 no imprime

Estimado @Tino68 

 

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Impresora HP ENVY 6032 no imprime

Buenas tardes Resistencia, muchas gracias por tu ayuda. 

Lamentablemente, no me ha servido. Finalmente, lo que he hecho después de probar lo que me decías, ha sido quitar el cartucho de tinta de color (que está al 75% lleno) y cambiarlo por otro. Ha aparecido el aspa roja y la luz ahora sale en la bandeja en color violeta. No sé cómo, pero he conseguido imprimir. De todas formas, estoy desesperado con esta impresora porque no da el resultado esperado. 

Gracias por tu ayuda. 

Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
49,333 7,442 14,548
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Impresora HP ENVY 6032 no imprime

pruebe actualizar el firmware de la impresora recuerde de usar cartuchos originales siempre

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en6000/2124/EN6000_2124B.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación