cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
228
Reportar Mensaje

Impresora HP Deskjet 3745 fuera de línea en equipo Windows 10

HP Deskjet 3745
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Estoy  configurando mi impresora vieja a un equipo nuevo con Windows 10. El sistema me lo reconoce y lo he configurado como predeterminado. Aparentemente el cable USB está bien (funcionaba hasta hace nada con el equipo viejo) y lo he probado en diferentes puertos del PC. He desconectado de la corriente y dejado reposar. He desinstalado la impresora y vuelto a instalarla. Pero mi impresora sigue fuera de conexión. La luz piloto de encendido parpadea todo el rato y no imprime ni siquiera página de prueba. ¿Se os ocurre cómo puedo resolverlo?

Gracias por adelantado porque ya no tengo más idea ni los tutoriales y ayudas de HP me dan la solución.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,607 2,972 11,303
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Impresora HP Deskjet 3745 fuera de línea en equipo Windows 10

Hola @saraecho ,

 

En este caso si la luz piloto parpadea esto puede ser algo en los cartuchos y es necesario hacer limpieza.

 

 

1.  Abre la cubierta, retira los cartuchos. 

 

 

2.  Luego apaga la impresora.

 

3. Aplica limpieza a los contactos del cartucho con un hisopo de algodón ligeramente húmedo.

 

 

4.  También limpia los contactos internos del carro de cartuchos.

 

 

5.   Deja secar los cartuchos y los contactos al menos unos 10 minutos, luego vuelve a colocar los cartuchos y revisa si al encender ya queda lista la impresora.

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación