Impresora HP DeskJet 3630

XELAITI · ‎28-05-2019

Buenos dias,

Tengo una impresora HP DeskJet 3630, he encencido la impresora y me aparecen todas las luces encendidas parpadeando constantemente y en el display aparece la letra "E", sin ningun numero de error ni nada.

Saludos.

AngelAmerikano · ‎28-05-2019

Estimada @XELAITI.

Por favor sigue los pasos del siguiente documento dependiendo del patrón de luces:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/document/c047...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
@HPSupportESP Soporte Técnico HP

XELAITI · ‎28-05-2019

Hola @AngelAmerikano,

Este documento que me indicas ya lo he revisado con anterioridad, y ninguna de las opciones que me aparece alli, me es válida.

Tal y como he mencionado en el anterior mensaje, en la pantalla de la impresora aparece la letra "E" pero sin ningún numero más.

Osea, no me aparece "E" y "5", ni "E" y "2"... Solo me aparece la letra "E", sin ningun tipo de numero y con el resto de los simbolos que aparecen en pantalla.

Así es como me sale la pantalla.