cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
199

Impresora HP DeskJet 2774 Ink Advantage en Iphone 11 Pro

el ‎12-03-2024 03:43 PM

Producto: HP DeskJet Ink Advantage 2774
Sistema Operativo: iOS

Acabo de comprar impresora HP DeskJet Ink Advantage 2774, y no puedo conectarla a un Iphone 11 Pro.  Tengo la APP HP Smart, que al buscar la impresora, indica que no la encuentra.  Hice la prueba con IP, y tampoco lo hace.   Hice reseteo y la dejé de nuevo en modo configuración, y no funciona.

 

Y al conectarla a Windows 11, si bien hace la configuración de Wifi, luego de finalizar los pasos,  indica que "No puede conectar con la impresora"

 

Sólo funciona USB,.

 

No hay problema de cobertura Wifi

 

Por favor, alguna idea. o alguien que haya tenido este problema.

NOTA: La impresora una vez se conectó con Wifi en teléfono Samsung S21.  Sin problemas.

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

Impresora HP DeskJet 2774 Ink Advantage en Iphone 11 Pro

el ‎12-03-2024 06:49 PM

Hola @SueAnn 

 

Para revisar el funcionamiento de Wifi de la impresora manda la hoja de información de red con los botones del Panel frontal.

 

1.  Enciende la impresora y presiona los botones de 

(i) Información y de Wifi (:Wireless:) durante 3 segundos.

 

  • ferRX_0-1710279902251.png

2. La impresora toma la hoja y te imprime como la siguiente:

 

  • https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/6318354/6660581/con-dj-p-2700-4100-4800-taccola-printing-self-test-pages/dj-2400-4100-4800-taccola-network-configuration-page-1

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación