cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
10 0 2
Mensaje 1 de 18
3.457
Reportar Mensaje

Impresora HP CP1215 mal calibrada

HP COLOR LASERJET CP1215
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenos días,

La semana pasada, viendo que la impresora sacaba muy oscuro un archivo PDF, cambié alguna configuración "a mano" en densidad de impresión pero no conseguí ningún cambio.

Ayer, necesitaba imprimir unas portadas de dossier que he sacado en varias ocasiones y texto y gráficos aparecían con el mismo carácter o imagen, en rojo, a la derecha.

Pensé que era un problema de suciedad o de calibración pero no consigo solucionarlo.

He hecho ya de todo: varias limpiezas, he calibrado no sé cuantas veces.

He desinstalado la impresora y el software y he vuelto a instalar en 4 ocasiones.

He restaurado valores de fábrica, reinstalado los controladores y la última versión del firmware.

He sacado todos los cartuchos de toner, los he limpiado y he resetado la máquina tal como he leído en Internet.

He probado desde el Toolbox a sacar páginas de prueba y volver a calibrar.

He instalado el "HP Print & Scan Doctor" que me dice que está todo correcto pero en la página de prueba que se obtiene desde esta utilidad, aparece un cuadro con una cruz en el centro totalmente desfasada por lo que he vuelto a calibrar en dos ocasiones más.

Todo sigue igual y no creo que se deba a nada físico de la máquina porque hasta hace unos días imprimía bien, oscuro, pero bien.

Agradecería cualquier ayuda al respecto.

Etiquetas (1)
17 RESPUESTAS 17
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 2 de 18
Reportar Mensaje

Impresora HP CP1215 mal calibrada

Mira, si tienes instalada esta Caja de herramientas, en tu impresora ...

 

Caja de herramientas de HP

Muchas impresoras HP vienen con el software, de la caja de herramientas HP. Se instala, con el software, de la impresora de funciones completas.
Para abrir la caja de herramientas HP, ábralo desde el software de impresora de funciones completas.
  1. Busque HP en Windows y seleccione el nombre de su impresora o Centro de soluciones HP en la lista de resultados de la búsqueda.
  2. Abra la Caja de Herramientas de HP:
    • Si se abre el Asistente de impresora HP y tiene una impresora HP LaserJet, haga clic en Herramientas y luego haga clic en Configuración avanzada.
    • Si se abre el Asistente de impresora HP y tiene una impresora de inyección de tinta HP, haga clic en la ficha Imprimir y escanear y luego haga clic en Mantenimiento de su impresora.
    • Si tiene Centro de soluciones HP, haga clic en herramientas en la pantalla principal y luego haga clic en la Caja de herramientas de la impresora.
  3. Explore las distintas opciones que están disponibles para su modelo de impresora al hacer clic en cada ficha.
Figura : Caja de herramientas de HP (la ventana puede ser diferente)
 Abra la ventana de la caja de herramientas HP con la ficha servicios del dispositivo abierta
 
Intenta, si aparece el rojo, es probable que, el rodillo fusor, tenga suciedades, de ese color.
 
¿ Has intentado desinstalar y volver, a instalar la impresora, o, realizarle, un Reset ?.
 
¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 2
Mensaje 3 de 18
Reportar Mensaje

Impresora HP CP1215 mal calibrada

Buenas tardes,

Gracias por su respuesta.

Como he comentado, ya he realizado varios reset a la máquina y la he calibrado desde la HP Toolbox, también en varias ocasiones.

Los cartuchos los he sacado y limpiado pero el problema es que creo que no está calibrada ya que en la hoja de prueba que imprime el Hp Print & Scan Doctor, se ve que no están alineadas pero no sé cuántas veces he realizado ya la operación de calibrar, sin resultado hasta el momento.

¿Se puede calibrar de otra forma la máquina?

Pedro L.Cuevas

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 4 de 18
Reportar Mensaje

Impresora HP CP1215 mal calibrada

1) ¿ Utilizas, toner original o, recargables o, falsificaciones ?. 

2) Como, detectar falsificaciones ... http://www8.hp.com/ar/es/ads/supplies/anti-counterfeit.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 2
Mensaje 5 de 18
Reportar Mensaje

Impresora HP CP1215 mal calibrada

Buenas tardes,

Utilizo toner compatibles desde hace 6 años en esta máquina.

Tal como he comentado, el problema ha ocurrido la semana pasada en que, al intentar que las impresiones no fueran tan oscuras hice algunas modificaciones en "calidad de impresión" y entonces se desconfiguró y empezó a imprimir mal.
No he tenido ningún problema desde el 2010 en que la compré y vengo utilizando los mismos cartuchos de toner compatibles, de la misma empresa, desde un año después de comprarla.

Lo que intento es volver a la configuración inicial pero no hay forma, eso a pesar de haberla desinstalado/instalado varias veces, de haberla reseteado y de haberla calibrado en varias ocasiones.

No creo que esto venga por un problema de los cartuchos de toner que utilizo ya que, repito, este problema ha empezado a ocurrir la semana pasada tras la modificación que hice. No he cambiado los cartuchos.

Un saludo,

Pedro L.Cuevas

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 6 de 18
Reportar Mensaje

Impresora HP CP1215 mal calibrada

Si los cartuchos son originales, entonces intenta, con ...


problema

Luego, en preferencias de impresión, en la pestaña, de Color, donde dice TEMA DE COLOR --> COLOR RGB, elegir la opcion FOTO.

 

De esta manera lograrás que, la imagen impresa, se asemeje, lo mas posible, a la que se ve, en pantalla:

color

Fuente : https://www.taringa.net/posts/ebooks-tutoriales/9949539/Solucion-Hp-LaserJet-CP-1215

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 2
Mensaje 7 de 18
Reportar Mensaje

Impresora HP CP1215 mal calibrada

Buenas tardes y gracias por la respuesta.

Me debo estar explicando fatal porque el problema actual no es que la impresora imprima oscuro es que imprime doble

todo (caracteres e imágenes) y días atrás no pasaba.

La pantalla que me envía en su contestación es, precisamente, el tutorial que seguí para que imprimiera más claro pero, como no me funcionó y quedaba prácticamente igual, volví a restaurar los valores de fábrica (ahora me aparecen todos los valores a 0) pero empezó a imprimir desfasado y así sigue.

Un saludo,

Pedro L.Cuevas

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 8 de 18
Reportar Mensaje

Impresora HP CP1215 mal calibrada

¿ Porque no intentas desinstalar, por completo, incluído los registros, el Adobe Acrobat Reader, que genera archivos .pdf (portable document file) e, instalar nuevamente, el software, junto, con el Adobe Flash Player ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 2
Mensaje 9 de 18
Reportar Mensaje

Impresora HP CP1215 mal calibrada

Buenas noches @Maké.

Voy a probar la solución que me propone porque es posible que no esté actualizado o que se haya fastidiado la instalación del Adobe.

Mañana contaré si se ha solucionado.

Gracias,

Pedro L.Cuevas

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 2
Mensaje 10 de 18
Reportar Mensaje

Impresora HP CP1215 mal calibrada

Buenos días,

No he podido contestar antes pero desinstalé e instalé el Adobe Reader, actualicé el resto de programas y esto sigue igual.

Imprime mal desde cualquier aplicación pero sólo las imágenes. Si en el archivo hay texto, sale correcto, en cambio las imágenes contenidas en él, siguen descuadradas y con el márgen magenta "doblado" un milímetro por la derecha.

No sé que más hacer.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación