Impresora HP COLOR LASER JET ENTERPRISE M553

raponte477 · ‎26-02-2018

ESTOY TENIENDO PROBLEMAS AL ENCENDER LA IMPRESORA ME PRESENTA UN MENSAJE INDICANDO QUE CIERRE LA PUERTA DERECHA. LA CUAL ESTA CERRADA Y NO ME PERMITE IMPRIMIR. COMO PUEDO SOLUCIONARLO. GRACIAS

Maké · ‎26-02-2018

Mira, este link ... https://support.hp.com/mx-es/document/c04614345

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

raponte477 · ‎26-02-2018

Gracias por la sugerencia, pero no es un papel atascado. acabo de sacar la impresora de la caja cuando la enciendo se queda en ese mensaje de la puerta derecha abierta. puede ser un sensor?

Maké · ‎26-02-2018

Puede ser, el sensor.

Una pregunta : ¿ Has intentado, realizar, un reset, de fábrica ?.

Puedes, ver ... https://support.hp.com/ar-es/product/hp-color-laserjet-enterprise-m553-series/7087331/troubleshootin...

Sino, resulta, como tienes cobertura, de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

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