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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 1 de 5
830

Resuelto!

Impresora Deskjet 3720 no va por wifi con el ordenador

Impresora Deskjet 3720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace dos dias me he comprado la impresora HP Deskjet 3720, me costo mucho instalarla, al final se conecta por wifi con el movil Android y Ipad, pero no con el ordenador, si funciona con cable, ya no se que hacer, agradeceria ayuda. Mil gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
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Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 5 de 5

Resuelto!

Impresora Deskjet 3720 no va por wifi con el ordenador

Ya esta todo solucionado, contacte con HP directamente y me la han instalado bien. Gracias

Ver la solución en mensaje original publicado

4 RESPUESTAS 4
Rector
Rector
4,620 2,094 8,407
Mensaje 2 de 5

Resuelto!

Impresora Deskjet 3720 no va por wifi con el ordenador

Hola.

 

Puede que este instalada de dos maneras o solo usb. Revise en el administrador de dispositivos si esta  predeterminada y si es web o net ( wifi )

 

https://support.hp.com/es-es/document/c04315069

 

Cambiar el icono de color gris al icono de color para que sea la impresora predeterminada



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Estudiante superior
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Mensaje 3 de 5

Resuelto!

Impresora Deskjet 3720 no va por wifi con el ordenador

Gracias por tu respuesta, lo que me dice es que "el controlador no esta disponible", pero no se que he de hacer. Gracias

Estudiante superior
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Mensaje 4 de 5

Resuelto!

Impresora Deskjet 3720 no va por wifi con el ordenador

He instalado el controlador sin problema, me ha salido una pagina donde dice enhorabuena que la impresora ya esta conectada a la web y dispone un correo electronico, etc, cosa que no entiendo, pero luego he querido imprimir yo una pagina y nada, no me imprime, todo esto por wifi

Estudiante superior
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Mensaje 5 de 5

Resuelto!

Impresora Deskjet 3720 no va por wifi con el ordenador

Ya esta todo solucionado, contacte con HP directamente y me la han instalado bien. Gracias

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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