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Impresora Deskjet 2050 elimina de la cola al segundo los documentos

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Mi impresora deskjet 2050 al imprimir elimina la cola al segundo, ya la he instalado varias veces.

Tengo un macbook air, sistema operativo: macOS Big Sur 11.1

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Impresora Deskjet 2050 elimina de la cola al segundo los documentos

Hola @Javiera263 .

Si hay mas impresiones atascadas en la cola de impresión realice lo siguiente, si no, descártelo:

 

  1. Haz doble clic en el icono de la impresora situado en el escritorio.

Aparecerá una ventana con todos los trabajos de impresión que están en ese momento en la cola de impresión. Comprueba el estado actual del trabajo que desea cancelar.

En Mac OS X, inicie Print Center.

  1. Selecciona todos los trabajos para cancelar.
  2. Haz clic en el icono de pausa y, a continuación, haz clic en el icono de papelera.

 

Ahora cree una nueva sesión de impresión siguiendo las instrucciones de a continuación: 

Quite la cola de impresión de la lista de impresoras y, a continuación, vuelva a agregarla. Esto creará una nueva sesión de impresión.

 

  1. Asegúrese de que el equipo esté conectado a Internet.
  2. En la lista de impresoras, haga clic en su impresora HP y, luego, haga clic en el botón Menos (-) para eliminarla.
  3. Haga clic en el botón Añadir.
  4. Localice y, luego, seleccione el nombre de su impresora en la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Agregar para agregar la impresora. No seleccione un controlador de fax de HP.
    •  NOTA: En caso de que su impresora no aparezca en la lista, verifique si recibe alimentación y está conectada, encendida y lista para imprimir.
  5. Haga clic en Imprimir usando... y, luego, seleccione el nombre de su impresora.  
    • NOTA: La selección de AirPrint, si está disponible, proporciona las funciones básicas del dispositivo. Utilizar el nombre de la impresora HP proporciona acceso a más funciones.
  6. Su nueva cola de impresión aparecerá en la lista de impresoras en un estado inactivo .
  7. Intente imprimir nuevamente.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Estimado @Javiera263 

 

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